当店は、08/12（水）～08/16（日）までお休みさせていただきます。※可能な場合は、一部14（金）に発送させていただきます。誠に恐縮ですが、08/11（火）9：00以降のご注文は、基本08/17（月）からの発送となります。また、お取り寄せ製品に関しましては、01/21（木）より順次発送となります。お時間を頂きます事をご了承ください。
休業日間のお問い合わせに関しましては、休業明けより順次ご返答させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を下さいますようお願い申し上げます。月間営業カレンダーはTopページに記載しております。なお休業期間中も、ご注文はインターネットより24時間受け付けております。
梅雨が明けました、、、暑いです。
Home Gronwより、お客様へお知らせです♪
- House&Gardenの取り扱いを新しく始めました。現在は全てのサイズがお取り寄せとなっております。
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●代金引換をご使用できます。
※お支払いは、現金以外に全てのクレジットカード・デビットカードのご使用が可能です。
合計金額（送料込み）により、下記の手数料をお客様にご負担いただいております。
～ 10000円未満 330円
～ 30000円未満 440円
～100000円未満 660円
～300000円未満 1100円
300000円以上は、銀行振込、郵便振替、クレジットカード支払に限ります。
※大型製品など一部製品のお支払方法は、代金引換以外の方法に限らせていただきます。
●コンビニ決済（払込票）
下記のコンビニでお支払いできます。
コンビニ払込票は、ご注文されてから通常２，３日後には、（土日は除く、離島は除く）お客様の手元に届きます。その為、お振込み、代引きなどの決済方法よりお時間がかかります。あらかじめご了承ください。
※コンビニ払込みの手数料は一律330円の手数料をお客様負担にてお願いいたしております。払い込み確認後、ご発送いたします。
●コンビニ決済（番号端末式）
下記のコンビニでお支払いできます。
●銀行ATM/ネットバンキング決済（番号端末式）
下記の銀行ATM/ネットバンキングでお支払いできます。
コンビニ決済(番号端末式)及び銀行ATM/ネットバンキング決済(番号端末式)は、合計金額（送料・手数料込み）により、下記の手数料をお客様にご負担いただいております。
～9000円未満 330円
～15000円未満 660円
～30000円未満 1276円
～50000円未満 2123円
～100000円未満 4235円
～300000円未満 12705円
～300000円以上はご選択頂けません。
別途送料などある場合には合計金額の変更伴い、手数料が変更になる場合もございます。
注文個別確認メールを送信する際に変更させていただきます。
ご注文時に送られてくる自動送信メールでは、まだ金額の反映がされておりりません。ご注意ください。
●銀行振込、郵便振替をご使用できます。
※銀行振込み及び郵便振替の手数料は、お客様負担にてお願いいたします。
●下記のクレジットカードをご使用できます。
【お支払期限】
代引き：商品引渡時
銀行振込と郵便振替：注文後、7日以内
コンビニ払：注文後、10日以内
【配送料】
送料は全国一律1100円です。
※沖縄県は、サービス内容にかかわらず通常送料に660円を別途加算させていただきます。
その他送料サービス内容：
※地域ごと異なります。
地域A：
北海道, 青森県, 秋田県, 岩手県, 滋賀県, 京都府, 兵庫県, 大阪府, 和歌山県, 奈良県, 島根県, 鳥取県, 広島県, 岡山県, 山口県 ,愛媛県, 福岡県, 高知県, 佐賀県, 熊本県, 長崎県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県, 香川県, 徳島県, 沖縄県, 北海道離島, その他離島, 東日本離島, 西日本離島, 沖縄離島
15000円以上～40000円未満 990円
40000円以上～60000円未満 880円
60000円以上～ 660円
地域B：
東京都, 千葉県, 埼玉県, 神奈川県, 栃木県, 茨城県, 長野県, 群馬県, 山梨県, 新潟県, 静岡県, 三重県, 愛知県, 岐阜県, 福井県, 福島県, 宮城県, 石川県, 富山県, 山形県
15000円以上～40000円未満 880円
40000円以上～60000円未満 770円
60000円以上～ 550円
※培地、水耕栽培システム等の一部製品は、別途送料（地域別）をお客様にご負担していただいております。ページ最下部に別途送料を記載しております。ご確認ください。この別途送料は、サービス内容にかかわらず適用されます。注文個別確認メールを送信するときに変更させていただきます。ご注文時に送られてくる自動送信メールでは、まだ送料の反映がされておりません。ご注意ください。
【納期（配送）について】
通常は入金確認日の翌営業日に発送いたします。
※コンビニ払い込みの入金確認は、お客様が払い込みして確認まで ３日ほどかかる場合がありますのでご了承ください。
※銀行振り込みの商品は、入金確認後の発送となります。
当店はヤマト宅急便、日本郵便での発送となります。
※お客様からの配送業者指定は承っておりません。ご了承ください。
ヤマト宅急便は営業所止め、時間帯指定も承っております。ご希望の際は、必ずご注文時にご指定の「センター(営業所)名称」または「センターコード」をご記入ください。
【梱包について】
環境保護活動及び商品価格抑制の為、商品の発送は簡易梱包、梱包の再利用をさせて頂いております。
【返品の期限及び条件】
不良品や誤品の場合、商品到着後７日以内にお知らせ下さい。迅速に対応させて頂きます。(弊店休業日を除く)但し、未使用品に限らせていただきます。
※保証がある製品の場合には、保証書の内容を優先させて頂きます。なお、お客様のご都合による返品・交換は受け付けしておりません。ご了承下さい。
【返品送料】
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
※商品発送後、お客様のご都合による商品受取拒否の場合は往復送料を、請求させていただきます。
【不良品】
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承くださいませ。
※ 保証書がない製品に関しましては通常、初期不良のみご対応となります。保証書がある製品の場合には、保証書の内容を優先させて頂きます。
